为加强医院服务内涵建设,全方位提高员工职业素养,把文明礼仪转化为自觉行为,提升服务品质,进一步改善患者就医体验,塑造医院良好形象。佛山都市医院于2021年12月3日晚上在三楼举行了2021第一届礼仪风采大赛。
全院共33名职工报名参加个人赛,13个科室报名参加团体赛,大家精心编排,通过基本礼仪、情景操作展示,将礼仪贯穿于日常工作中,突出妇幼人特色,生动展现了不同医疗单元多种岗位角色的最优化服务,呈现出一场精彩纷呈的视觉盛宴,医院领导与全院各科室近200人观看了比赛。
比赛中,各参赛队伍把端庄的坐姿、稳健的行姿、挺拔的站姿、典雅的蹲姿,把端治疗盘、推治疗车、站立记录和双人递物等动作演绎得标准而优美,参赛作品展示了艺术美与职业美的完美结合,充分彰显了职业礼仪的风采。比赛现场气氛热烈,各代表队表现不凡,充分展示了当代医务工作者的风采,赢得阵阵掌声。
通过激烈角逐,10名评委根据参赛人员的容貌服饰、举止行为、现场提问及PPT情景展示等现场打分,评出了个人赛及团体赛一、二、三等奖,并颁发荣誉证书和奖金予以表彰。
个人赛
颁奖仪式
一等奖:陈小玲
二等级:高小凤
三等奖:刘秀芬、林雪艳
团体赛
颁奖仪式
一等奖:客服部
二等奖:住院部护士
三等奖:手术室、产房
礼仪是我们最美的语言,护理是我们最真的信念,2021年“涵养礼韵,礼溢四方”礼仪风采大赛圆满落幕。
本次竞赛增强了全院职工的服务意识,将精致护理、舒适护理的理念渗透到每个领域,在全院形成人人讲礼仪、人人重服务的浓厚氛围。全体都市人在今后的工作中,也要把标准的礼仪贯穿在实际服务工作中,养成文明习惯,用高素质、强专业、真善美推动医院医疗服务质量的全面提升,创建人民需要患者满意的好医院。