4月17日，来自佛山南海区的徐小姐带着宝宝再次回到我院。这次除了回来做产后检查，她还带了四面锦旗，以此表达，她对我院医疗技术的肯定以及服务质量的满意。

　　徐小姐究竟在我院经历了怎么样的分娩过程，让她一次送来四面锦旗呢，每一面锦旗背后又有怎样的故事呢?

　　第一面锦旗送副院长金秀

　　徐小姐今年35岁了，2010年自然流产了一次，2012年因“羊水过少”于外院剖宫产1次，2016年因“疤痕子宫”于外院剖宫产1次。这一胎，徐小姐从15周开始在我院建册，定期产检，期间一直未见异常。

　　3月1日11:10，徐小姐入院，我院根据既往病史和入院检查，诊断为: 1、孕4产2宫内孕38+3周单活胎L0T待产; 2、瘢痕子宫; 3、脐带绕颈;4、子宫下段薄。根据患者年龄、产前诊断以及本人意愿，徐小姐需要进行第三次剖宫产终止妊娠。

　　“医生在术前告诉我，这次手术存在子宫破裂、胎儿窘迫、大出血等风险，所以，我比较紧张，但是金院长在手术前一直安慰我，让我相信医护团队，相信医院，放松一点...

　　从14：42准备手术，到15:48宝宝平安诞生，见到宝宝的那一刻，我也终于放宽了心，整个手术过程，金院长都一直安慰我，让我放松，一切都很好......手术也非常顺利，我们母女都平安，真的非常感激金院长。

　　第二面锦旗送麻醉科主任范喜云

　　在这之前，我已经有过两次剖宫产的经历，麻醉是我手术前比较恐惧的，但是这一次，范主任给我打麻醉时，因为她态度很好，很温柔，也很健谈，一直跟我聊着天，所以打麻醉时我都没有多大感觉，而且打完麻醉，我意识还是清醒的，但整个手术过程真的都不痛，为范主任的麻醉技术点赞。

　　第三面锦旗送护士长叶舒芸

　　在这次分娩经历中 ，徐小姐还要特别感谢一下叶舒芸护士长，她说，从入院到手术后，在住院病房里，很感谢叶护士长和她带领的护理团队，她们都很有耐心，护理也很到位。术后休养期间，她们会定时到她房里查房，问她术后排尿了，排气了吗，要注意什么，什么时候要起来走动了，指导她怎么样喂奶......只要她按铃，叶护士长和住院部的护士们总会第一时间前来，询问她的情况，有什么需要，整个过程都感觉很温暖，很庆幸当初选择了佛山都市医院。

　　(右起第一位为叶舒芸护士长)

　　第四面锦旗送客服刘秀芬

　　徐小姐在我院建册开始，刘秀芬就是她的专属客服，为她提供一对一的服务，提醒她什么时候要来产检了，告诉她我们医院有什么优惠活动，给她介绍医院分娩套餐，平时回答她的一些孕期疑问.....

　　3月1日，我来医院之前，就给客服刘秀芬打了电话，等我来到医院后，绿色通道已经全部打开，从入院到手术再到出院，都安排的很好，谢谢她这个几个月来的陪伴，让我可以更轻松更舒适更愉快的度过这次孕期!

　　最后，徐小姐表示，一面锦旗不足以表达她的感激之情，一面锦旗也不仅仅感激一个人，是这四人背后的四大医护团队，是佛山都市医院精湛的医疗技术、娴熟的麻醉技术、专业的临床护理服务、“一对一”细微温馨的客服服务，让她能够舒适、轻松的度过孕期，才能顺利平安的生下三宝。

　　承蒙信任，我们必全力守护!

　　一面面锦旗表达了患者对我们的感激和赞誉，说明我们的用心付出得到了大家的认可，但同时也意味着更大的责任和使命。佛山都市医院全体人员将载誉前行，再接再厉，以“让妇婴医疗充满关爱”为使命，为佛山妇婴提供更高品质的医疗和服务!承蒙信任，我必全力守护!