2018年11月11日，在我院就诊的患者李女士非常感谢住院部蔡护士对她的热情、耐心的护理态度，患者李女士坚持将500元红包送到蔡欣欣手中，蔡欣欣一再推脱，患者却执意要给，在僵持不下的情况下，住院部蔡护士只好暂时先收下红包。事后将红包上交到了办公室，办公室通过收费处将钱退回到了患者账上并打出单据，由客服交给患者并告诉她我们医院是无红包医院。在此，院领导号召大家向住院部蔡护士学习，争做维护医院形象的优秀医务工作者。